למעבר לצ'אט של עלם

Y elem استشارة ودعم بالانترنت

مدير القسم: جولان جورنو

الكثير من أبناء الشبيبة المحتاجين للمساعدة، توجيه، معلومات وحتى العلاج، يفضلون الامتناع عن كشف هويتهم الشخصية ويتوجهون بشكل خاص الى شبكة الانترنت للحصول على مساعدة ودعم بدون الكشف عن هويتهم وبدون أن يتم توسيمهم.   أسست جمعية عيلم في سنة 2004 Y elem، منتدى المعلومات، الاستشارة والدعم النفسي للشبيبة المعرضين للخطر في سن 12-21، من خلال دعوتهم والاستجابة الى احتياجات المراهقين المحتلنة الآخذة في الازدياد في شبكة الانترنت، يقوم أبناء الشبيبة بالإبحار في الانترنت بشكل دائم ويومي، الأمر الذي يجعل الانترنت واحدة من أهم الساحات الهامة في العمل مع أبناء الشبيبة.   الى جانب حسنات شبكة الانترنت، فان التهديدات التي تطال أبناء الشبيبة كثيرة- فهم مغمورين بالمعلومات، التي أحيانا تكون مشوهة وكاذبة ويكونون عرضة للتحرشات الجنسية والاستغلال السيء من قبل البالغين. وبالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي شبكة الإنترنت باعتبارها بيئة مسببة للإدمان، إلى المس بالأداء على مستويات مختلفة من حياة الشاب/ة اليومية، مثل القدرة على إقامة علاقات مفيدة مع الأشخاص، والأداء التعليمي وغير ذلك…

 موقع Y elem  يسمح لكل أبناء الشبيبة من جميع أنحاء البلاد بالحصول على معلومات، المساعدة والاستشارة المتاحة، ذات جودة وهي معلومات صادقة، ومع هذا الحفاظ على الهوية المجهولة.  الطاقم المهني التابع ل Yelem يقدم الاستشارة، الدعم والتدخل الخاص أو التدخل بمجموعات.  أضف الى ذلك، فان الموقع يزود معلومات بكل المواضيع ذات الصلة التي تهم أبناء الشبيبة ويتم استخدامه كمنصة للكتابة والابداع الخلاق لأبناء الشبيبة، كمصدر للتمكين الشخصي.

واجهات تقديم المشورة والدعم بأبناء الشبيبة والشباب في الموقع:

  • رد واحد لواحد- دردشة خاصة التي يتم تشغيلها بشكل منتظم من قبل أشخاص مهنيين متطوعين، الذين مروا بتدريب خاص مكون من 65 ساعة أكاديمية، للدعم، الاستشارة والتدخل مع أبناء الشبيبة والشباب بواسطة غرف الاستشارة الافتراضية.  في غرف الدردشة يتم الحديث ب"غرف محادثة خاصة"، لهدف التدخل لمرة واحدة أو التدخل المستمر.
  • الرد بواسطة البريد الالكتروني الخاص- طاقم مهني يجيب المتوجهين اليه بواسطة البريد الالكتروني.
  • دعم بمجموعات- منتدى دعم مكون من طاقم متطوعين يشمل بالغين وشباب يقوم بالرد على أسئلة أبناء الشبيبة.  يسمح المنتدى للمبحرين تقديم الاستشارة لاصدقائهم وبهذه الطريقة يعززون أنفسهم.
  • مساحة لمجموعات من الشابات واليافعات في الشبكات الاجتماعية التي يوجد بها مشاركة، دعم وتوجيه لراحة المشتركات.

تسمح Yelem بتتبع الاحتياجات الحديثة والمتغيرة عند أبناء الشبيبة في القرن ال- 21 والحصول على صورة حقيقية للوضع الذي يتعلق بالاحتياجات النفسية والاجتماعية. أضف الى ذلك، النشاط في الموقع يعتبر ممارسة فريدة وخاصة وحقل لبحث جديد وتجريبي في الحقل المهني.   من خلال ذلك Y  elem تمكن مجموعات بحث هامة وهي متاحة للباحثين  من العاملين والمتطوعين في جمعية عيلم وخارجها.

لطاقم المنتدى والبريد الالكتروني يمكن التوجه خلال جميع ساعات اليوم حتى الساعة 24:00

الدردشة الخاصة في غرف الاستشارة تقدم 5 أيام في الأسبوع في الساعات 24:00- 19:00.

يعمل في هذا القسم حوالي 50 متطوع في السنة، غالبيتهم مهنيين من مجالات العمل الاجتماعي، النفسي، الاستشارة التربوية وعلم الإجرام بالإضافة الى مختصين في مجال الأجهزة والبرمجيات، مختصين في المحتوى والتسويق في الشبكات الاجتماعية الذين يساعدون في تفعيل هذه الخدمة من خلف الستار.

خلال 13 سنة من تأسيس هذا الطاقم، تمت مساعدة 17,000 من أبناء الشبيبة والشباب في سن 12-21 بتقديم المعلومات، الاستشارة، الدعم والتدخل.   العديد من التدخلات في الفضاء الرقمي والتي تمت متابعة معالجتها والتدخل من قبل الخدمات الشبابية المختلفة في أنحاء البلاد.

للانتقال الى Y elem اضغط هنا

ملاحظة : لا توجد استجابة باللغة العربية , سيتم العمل على ذلك في المستقبل القريب.